******医院his等系统满足科室实时使用需求，现需采购的众阳云系统运行维护服务，保证系统的稳定使用与专业维护，具体需提供的维护服务内容包括但不限于以下内容：
一、服务内容
1.应用软件支持服务，常驻现场技术支持，现有功能BUG修复与功能改进，同技术平台产品免费升级，日常事件及问题处理；
2.数据库软件支持服务，定期数据库巡检与报告提交异常情况的现场应急处理；
3.系统安全检查，日常安全检查与记录，定期全面安全检查安全问题、隐患及解决结果的及时报告；非软件原因安全隐患的合理建议；
4.提供专业培训服务：
集中培训：提供教材、教室、场地
现场培训：故障原因、处理过程及预防措施
5.文档管理和信息支持服务，提供安全检查记录、年度报告
维保期间系统维护日志及档案管理并提供服务中各类技术支持文档。
二、报名要求
1.公司、企业必须是来自中华人民共和国的公司企业独立法人；
2.依法取得《营业执照》和《税务登记证》、《组织机构代码证》或（三合一）的复印件（加盖公章），且具有本项目相应经营范围；
3.法定代表人和授权代表的有效身份证复印件；
4.提供带封面的详细服务方案、采购参数及报价单；
5.以上材料均需加盖公司鲜章；
6.单独附一份Word版方案表。
三、报名材料提交时间、地点：
1.自发布之日起，5个工作日内（逾期不再受理）；
2.电子资料发至邮箱。
四、联系人及联系方式
信息与数据中心
尧老师：0838-****** 邮箱:******
******医院
2025年2月6日
